La guia de marketing de contenidos para atraer clientes online

“Ahora, doctora, usted también es creado de contenido.”

Le dije yo a una de mis almas geniales hace poco. La doctora vino a mí para que la guiara por el proceso de crear la página de Facebook para su clínica. Le aplaudo porque ella quiso “meterlo mano” como decimos aquí en Puerto Rico y aprender a manejarlo ella misma antes de delegarlo.

Ya no son solo los periódicos y televisión que crean contenido – ahora tu y yo podemos estar creando artículos, videos, audios y fotos que también utilizamos para 1) informar y 2) para vender algo.

Ojo que el contenido NO es lo mismo que el copy. El copy es parte de tu contenido – son primos -pero no son hermanos. El copy es el texto que utilizas para vender algo – para llevar a una acción. Por ejemplo, al final de esta pieza de contenido (este artículo), incluyo copy que te ayude a tomar acción.

Volveremos a esta acciónes más adelante. Pero por ahora, vamos a tener claro cuál es…..

El rol del contenido dentro de tu online marketing

Cuando quieres mercadearte online – ya sea como marca corporativa (la “Clínica de la Dra XXX”) o como marca personal (“Yo soy la Dra XXX”), te conviene aprender como ser un creador de contenido.

La idea es que puedas comprometerte a producir unos formatos de contenido que siempre tendrás tópicos de que hablar e idealmente, te salga facilidad y hasta disfrutes haciéndolo (este es el mejor escenario porque al final, si no lo disfrutas, puede ser que no tengas el rendimiento necesario para continuar creando contenido de manera consistente por anos por venir).

Puedes producir contenido en variedad de formatos:

–        Artículos y blog posts

–        Audio y podcasts

–        Reportes, libros y guías

–        Videos, Snapchat y videos LIVE

–        Presentaciones y clases

–        Imagines, gráficas y fotos

Como ves, el termino contenido puede aplicar a una variedad de piezas que YA tienes creado como parte de tu profesión, pasatiempos o estudios. Por esto, la primera tarea que le di a la doctora fue hacer un listado de TODA pieza de contenido que ella originalmente había creado en los pasados 15+ años como psicóloga.

Resulta que tenía más de 10+ piezas – entre presentaciones, entrevistas de radio y artículos – YA casi listas para reciclar para crear- y nutrir – su nueva comunidad en Facebook.

El contenido es una táctica de marketing que te ayuda a:

1-     Compartir lo que sabes y posicionarte como un experto

2-     Invitar a tomar acción aquellas personas que están interesadas

3-     Puedes segmentar el interés de tu audiencia

4-     Promocionas una solución sin sonar que estas vendiendo – si no educando

Este es el tipo de relación que se nutre a través del ciclo de ventas online versus una offline. Por eso puede durar 1 día, como puede durar varios anos antes que un seguidor que te encontró a través de tu contenido te vaya a comprar.

Pero está bien – porque tienes otros cientos o miles de potenciales clientes que también están recibiendo tu contenido de valor y que tu les puedes ofrecer una solución a su problema o necesidad.

Te recomiendo: 3 claves para lograr ventas en línea através de contenido, sin sonar que estás vendiendo

5 tipos de contenido que necesitas para atraer clientes online:

  1. El contenido que te deja conocer: Artículos en tu blog con tópicos de los más preguntados en tu industria
  2. El contenido pagado para clientes: Plantillas y presentaciones dentro de tus cursos y programas online
  3. El contenido que nutre a tu tribu: E-mails contando alguna anécdota personal y oportunidades especiales para los seguidores de tu grupo privado
  4. El contenido dentro de campanas de ventas: Los retos, tele-seminarios o series de videos que haces durante un lanzamiento donde vendes tu servicio/producto
  5. El contenido premium que sirve de carnada: El e-book o la audio-clase que sirve para capturar e-mails de personas que les interese lo que hablas – y como lo hablas

Como ves, el arte y la ciencia de ser un creador de contenido que venda, es tener una combinación de estos 5 tipos de contenido ya que todos tienen un papel indicado. Las buenas noticias es que podemos reciclar contenido en diferentes formatos y ajustarlos para diferentes objetivos.

Puedes reciclar tus piezas de contenido de varias maneras – y el reciclar es uno de esos buzzwords que se utiliza mucho en el mundo digital.

Por ejemplo, el contenido de tu tele-seminario puedes convertirlo en una carnada tipo guía, cortar partes del video para postearlos en Facebook e Instagram, las plantillas que compartiste ahora son parte de tu programa de mentoria y le puedes sacar al menos unos 10 imagines con lemas o pensamientos que se dijeron en la transmisión.

Esta es la mentalidad estratégica  – además de que cada momento puede ser potencial para un contenido – que debes optar lo antes posible acerca del rol de tu contenido como emprendedor online

La combinación de estos 5 tipos de contenido te ayudara a tocar cada etapa de tu sales cycle – sabiendo que la rueda funciona mejor a largo plazo.

5 maneras de promocionar tu contenido:

1-Compartes varias veces en tus medios sociales, como Facebook y Twitter. En Instagram puedes añadir el enlace en tu perfil o utilizar un servicio gratuito como Link.tree para añadir más de 1 enlace en Instagram.

2-Compartes dentro de grupos de comunidades que les puede interesar tu contenido, como grupos en Facebook, Google + y LinkedIn.

3-Compartes el contenido a tu lista de e-mails a través de tu auto-respondedor, como Mailchimp o el que yo uso, Aweber.

4-Anades tu contenido en tu página Web – en tu blog – para que sea encontrado por los motores de búsqueda o quien entre en tu página.

5-Promueves el contenido invirtiendo $4-$25 en anuncios en Facebook y/o Instagram.

Te recomiendo: Ya tengo contenido para marketing….¿y ahora qué? (Dos tácticas para que lo encuentren) 

Tu contenido y los medios sociales:

Esto es lo que debes tener en mente: La realidad es que NO todos tus seguidores van a ver TODAS las piezas de contenido cuando lo compartes 1 vez….ni 2, ni 3, 4, 5 veces.

Nunca todos tus seguidores van a ver TODO lo que tu postees y tampoco pienses que la mayoría te va a comentar y darle “like.” Esta es la realidad del otro lado – del consumidor, del seguidor, del avatar que queremos atraer.

Tú también te topas con mucho contenido en du día-a-día de personas que también están compartiendo contenido de valor a cambio de tu confianza.

Sabes que no hay tiempo para leer todo lo que aparece en nuestra feed o muro – PERO también, Mark Zuckerberg no le conviene que veamos todo tampoco, porque el tiene unos inversionistas que debe mantener contentos.

El tiene que hacer ganancias a través de su robusta plataforma de publicidad online en Facebook y en Instagram (que son las 2 plataformas más utilizadas ahora mismo para marketing de medios sociales y te conviene aprender a manejar tus propios anuncios dentro de estas dos plataformas.

Puedes utilizar los anuncios de Facebook e Instagram para hacer llegarle tus piezas de contenido a más personas – ya sea dentro de tus seguidores, como de afuera. Puedes elegir los objetivos de tu campana de anuncios: visitas a tu perfil, visitas a tu página Web, mensajes a Messenger o WhatsApp, y otras más.

Cuando cada pieza esta en su sitio, el sistema de marketing de contenido funciona de esta manera:

Una chica ve tu blog post en el muro de Facebook de una de sus mejores amigas y le llama la atención el título. Pulsa el enlace y la lleva a tu blog, donde luego de leer todo el artículo, queda fascinada con lo que aprendió – y quiere más. Por suerte, tu tienes ya preparado contenido de aún más valor – premium – por si te topas con chicas como ellas, así que le ofreces tu e-book gratuito con aun mas valor. La chica no se puede resistir y te da su correo electrónico inmediatamente. Quiere tu e-book ahora. Luego le sigues enviando contenido de valor de manera consistente, y la chica siente que puede contar contigo como recurso para una necesidad en particular. SI un día no muy lejano le promocionas un servicio irresistible, puede ser que la chica felizmente te quiera comprar.

Te recomiendo: ¿Qué puedes aprender de los “influencers” sobre crear audiencia online y monetización de contenido?

“Llamadas a la acción” para utilizar en tus piezas de contenido:

Para que no sea puro entretenimiento, tu pieza de contenido debe tener un objetivo claro de cuál es el próximo paso que tú le recomiendas al que lee, escucha o ve que produjiste.

Estos objetivos – conocidos como “llamadas a la acción” o “call-to-action” en inglés – es lo que convierte una pieza de contenido con objetivos de puramente entretenimiento – como en una revista o periódico – a una con el objetivo de vender algo, inclusive venderte a ti mismo. Por ejemplo:

–        Agenda consulta gratis

–        Descarga e-book o guía

–        Apúntate en el tele-seminario

–        Añade tus preguntas o comentarios

–        Contesta esta mini encuesta

–        Registrate al curso online

–        Separa tu espacio

10 ideas para anadir una llamada a la acción a tus piezas de contenido:

–        Tu e-book puede tener una mini-encuesta o una opción para comprar un curso online

–        Tu blog post puede invitar a descargar tu guía y agendar una consulta gratis

–        Tu e-mail puede invitar a seguirte por Instagram y a apuntase en tu tele-seminario

–        Tu e-book puede tener una serie de videos o una invitación a tu programa de mentoria

–        Tu artículo en otra plataforma, puede invitar a descargar tu audio-clase gratuita

Ten en mente que cuando la pieza de contenido este viviendo dentro de tu propia plataforma – tu página Web – tienes más control sobre las “llamadas a la acción” que quieres incluir. No solo flexibilidad técnica, pero que también el ser tu “casa online” hace mejor sentido poder venderte con más fuerza.

Esta pieza de contenido se conoce como “carnada” o “lead magnet,” y “freebie” en inglés. Básicamente es una pieza de contenido premium – que te tomo producir mas tiempo que el contenido que haces para tu blog – y que su objetivo es precisamente capturar e-mails – así como una carnada pesca peces.

Atraer clientes online tiene un pro y contra muy claro: El pro es que tienes el potencial de llegar a miles de personas de alrededor del mundo – con nada o casi nada de presupuesto, solo esfuerzo.

El contra es que manera que entablas confianza en esas personas se tardan más que una interacción en persona, así que debes tener paciencia y crear un sistema que trabaje a largo plazo y lo más automáticamente posible.

Te recomiendo: Los consejos de content marketing más enfatizados en Hispanicize Miami 2018

Comienza con el content marketing con estos 8 pasos:

1-Haz un listado de todo formato de contenido que YA has creado

2-Haz un listado de tópicos que a tu audiencia (cliente ideal) le puede interesar

3-Separa el listado de contenido ya creado con la categoría de los tópicos que quieres tocar

4-Planifica como vas a reciclar el contenido ya creado, además de cuándo y cómo lo vas a compartir con tu audiencia

5-Busca un calendario de los próximos 3 meses y comienza a planificar el contenido que YA tienes con contenido nuevo que puedes crear basado en tu lista de tópicos

6-Toma en consideración las campañas promocionales que quieres hacer en los próximos 3 meses para que puedas crear contenido alrededor de esos tópicos que moverán a la acción de la venta (empieza pensando que quieres vender y cuando)

7-Organizate y separa un tiempo cada semana o cada 2 semanas para producir el contenido. Mi recomendación es que utilizes el sistema “batching” donde dedicas un largo periodo de tiempo en enfocarte en 1 solo task – por ejemplo, crear 10 videos en todo u día de “batching” para tu YouTube.

¿Preguntas sobre esta guia de marketing de contenido?  ¿Se me quedo algo mas por explicar?  Comparte tus preguntas y comentarios aquí abajo.

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